Podrška korisnicima kao središnji dio tvrtke sudjeluje u svim poslovnim procesima pripreme, razvoja, testiranja i operativnog rada. To Trilixu omogućava kvalitetan nadzor i podržava dostupnost naših sustava i servisa u gotovo svakom trenutku (24×7) svaki dan u godini.

Trilix je certificiran prema međunarodnim standardima za upravljanje kvalitetom i informacijskom sigurnosti (ISO 9001:2008 i ISO 27001:2005).  Što znači da su svi poslovni procesi usklađeni s normama čime dokazujemo da upravljanje korisničkim informacijama i načinom rješavanja prijava, sve aktivnosti obavljamo prema najvišim standardima.

Ovo područje redovito popunjavamo informacijama na stranicama Česta pitanja koje će Vam pomoći u radu s XPOS sustavom, a trebate li žurno podršku s naše strane:

Kontaktirajte nas