Za detaljno razumijevanje statusa u FiskAplikaciji, preporučujemo konzultiranje korisničkih uputa za FiskAplikaciju, gdje su svi statusi opisani. U nastavku donosimo sažeto pojašnjenje pojedinih statusa, statusa uparivanja i statusa para:
Status fiskalizacijske poruke (pokazuje što se dogodilo s eRačunom):

• Zaprimljen – fiskalizacijska poruka je uspješno zaprimljena.

  • Ako je u stupcu „Status“ znači da je zaprimljen od strane obveznika koji vrši uvid.

  • Ako je u stupcu „Status para“ odnosi na drugu stranu koja je fiskalzirala račun.

• Naplaćen – izdavatelj je Poreznu upravu izvijestio o naplati eRačuna.

• Odbijen – primatelj je Poreznu upravu izvijestio o odbijanju eRačuna.

Status uparivanja (pokazuje tko je fiskalizirao eRačun – primatelj ili izdavatelj – i jesu li podaci usklađeni):

• Neuparen – fiskalizacijsku poruku poslala je samo jedna strana (izdavatelj ili primatelj).

• Uparen – fiskalizacijsku poruku poslale su obje strane i podaci se u potpunosti podudaraju, budući da se fiskalizacija zaprimljenih eRačuna i fiskalizacija u slučaju samoizdavanja eRačuna može odraditi u roku 5 radnih dana, normalno je da eRačun može neko vrijeme biti neuparen.

• Odstupanje – fiskalizacijsku poruku poslale su obje strane, ali postoje razlike u podacima.

Status para (prikazuje podatke suprotne strane – primatelja ili izdavatelja):

• Zaprimljen – fiskalizacijska poruka druge strane je uspješno zaprimljena.

• Naplaćen – izdavatelj je Poreznu upravu izvijestio o naplati eRačuna.

• Odbijen – primatelj je Poreznu upravu izvijestio o odbijanju eRačuna.

 
Način čitanja statusa:
[Status fiskalizacijske poruke] + [usklađenost podataka]
 
Primjeri:

• Zaprimljen i neuparen – fiskalizaciju je odradila samo jedna strana, izdavatelj ili primatelj eRačuna.

• Zaprimljen i odstupanje – obje strane su fiskalizirale eRačun, ali postoje razlike u podacima.

• Zaprimljen i uparen – obje strane su fiskalizirale eRačun i fiskalizacijski podaci se potpuno podudaraju.

• Naplaćen i uparen – izdavatelj je odradio eIzvještavanje naplate, obje strane su fiskalizirale eRačun i podaci se u potpunosti podudaraju.

• Odbijen i odstupanje – primatelj je odradio eIzvještavanje odbijanja, obje strane su fiskalizirale eRačun, ali postoje razlike u dostavljenim podacima.

2. ŠTO UTJEČE NA TO DA SE ERAČUN NE FISKALIZIRA?(Objavljeno: 13.1.2026.)

eRačuni za koje je druga strana odradila fiskalizaciju, a ja kao korisnik nisam, u tom slučaju će fiskalizacijska poruka biti u pregledu Nefiskaliziranih eRačuna.
Takva situacija može nastati:

1. Nisu ovlaštenja za fiskalizaciju unesena u FiskAplikaciju.
2. Nisam zaprimio eRačun pa ne mogu odraditi fiskalizaciju -> u tom slučaju je potrebno provjeriti s Informacijskim posrednikom je li on navedeni eRačun zaprimio ili odbio
3. Provjeriti s osobom koja je ovlaštena za fiskalizaciju izdavanja eRačuna, odnosno je li ugovorena usluga fiskalizacije izlaznih i ulaznih eRačuna.

Napominjemo da, ukoliko se utvrdi da ovlaštenje nije ispravno zadano, a eRačun je već izdan u implementacijskom razdoblju, nije potrebno naknadno fiskalizirati već izdan eRačun. Porezna uprava svjesna je potrebe prilagodbe poduzetnika novim pravilima fiskalizacije te omogućuje fleksibilan pristup.

3. KOME SE OBRATITI U SLUČAJU PROBLEMA – ERP PROVIDERU, INFORMACIJSKOM POSREDNIKU ILI POREZNOJ UPRAVI? (Objavljeno: 13.1.2026.)

U FiskAplikaciji prikazani su uvidi u fiskalizirane podatke, koji u suštini predstavljaju zrcalnu sliku objedinjenih podataka. Ovi podaci trebali bi biti već poznati poreznim obveznicima i/ili njihovim računovodstvenim uredima. Statusi i podaci iskazani u aplikaciji mogu ukazati na potrebu za dodatnim prilagodbama programskih rješenja, stoga je važno poznavati značenje pojedinih statusa.
Ako u pregledu nefiskaliziranih podataka uočite fiskalizacijsku poruku, to znači da je druga strana odradila fiskalizaciju, a vaša strana još nije. U tom slučaju potrebno je:

1. Provjeriti s osobom ovlaštenom za fiskalizaciju ima li zaprimljen eRačun za koji je potrebno odraditi fiskalizaciju.

• Ako je druga strana fiskalizirala izlazni račun koji je vaš ulazni, provjerite s ovlaštenom osobom je li fiskalizirala vaš ulazni račun.

Napomena: prema zakonu, rok za fiskalizaciju ulaznog računa je 5 dana, pa može doći do kratkog vremenskog odstupanja.

• Ako je druga strana fiskalizirala ulazni račun temeljen na vašem izlaznom računu, provjerite s ovlaštenom osobom je li fiskalizirala vaš izlazni račun.

Podsjetnik: Porezni obveznik ovlaštenje dodaje pristupnoj točci (ili drugom subjektu) koja će u njegovo ime fiskalizirati. Ovlaštenje unosi u FiskAplikaciju, na stranici za administraciju odabirom kartice ‘Ovlaštenja za fiskalizaciju’

2. Ako u pregledu fiskaliziranih podataka uočite odstupanja u detaljima fiskalizacijske poruke, kontaktirajte ERP providera kako biste provjerili koje podatke je poslao u eRačunu prema Informacijskom posredniku. Ako su podaci u eRačunu ispravni, obratite se ovlaštenoj osobi za fiskalizaciju radi dodatne provjere.

Ovisno o vrsti problema, komunikacija može biti usmjerena prema ERP provideru ili prema Informacijskom posredniku. Ovaj postupak osigurava pravilnu fiskalizaciju i ispravnost podataka u sustavu.

4. KAKO POSTUPITI KADA JE ISKAZAN STATUS ODSTUPANJE? (Objavljeno: 13.1.2026.)

5. TREBA LI ODBIJATI, ISPRAVLJATI ILI PONAVLJATI SLANJE ERAČUNA ZBOG NEUSKLAĐENOSTI PODATAKA U FISKAPLIKACIJI? (Objavljeno: 13.1.2026.)

Ne. Nije potrebno automatski odbijati, ispravljati ili ponavljati slanje eRačuna zbog neusklađenosti podataka prikazanih u FiskAplikaciji. U postupku likvidature primatelj eRačuna provjerava ispravnost podataka sadržanih u eRačunu, a odluka o eventualnom odbijanju računa ovisi o rezultatima te provjere.

Ako dođe do odbijanja eRačuna, porezni obveznik je dužan kroz eIzvještavanje odbijanja dostaviti odgovarajući podatak u Sustav za fiskalizaciju. Na taj način se osigurava da sustav evidentira pravilno stanje fiskalizacije bez potrebe za dodatnim ručnim korekcijama statusa u aplikaciji.

Statusi služe kao uvid u obrađene usporedne podatke, što omogućuje postupno čišćenje i korekciju svih podataka.

Očekuje se da će u daljnjem korištenju sustava doći do kontinuiranog smanjenja statusa Odstupanje i Neuparen, koji ukazuju na neusklađenost podataka.

U slučajevima kada se utvrde odstupanja koja zahtijevaju pojašnjenje, Porezna uprava će zatražiti dodatno objašnjenje od poduzetnika. Pri tome se naglašava partnerski pristup pri čemu svaka suradnja s Poreznom upravom omogućuje ispravak ili obrazloženje bez pokretanja prekršajnih postupaka, ukoliko nije riječ o namjernim radnjama.

Status Neuparen označava da je fiskalizaciju provela samo jedna strana – izdavatelj ili primatelj eRačuna. 

6. HOĆE LI SE PODUZETNICI KAŽNJAVATI ZBOG NASTALIH GREŠAKA? (Objavljeno: 13.1.2026.)

Porezna uprava ističe da razvija partnerski odnos s poreznim obveznicima te će kod nastalih grešaka primjenjivati načelo oportuniteta prema kojem se prekršajni postupci neće provoditi u početnoj fazi primjene Zakona o fiskalizaciji.

12. PREDSTAVLJA LI REGISTRACIJA KORISNIKA U MPS NAČIN UPISA IDENTIFIKATORA KORISNIKA U AMS I JE LI POTREBNA DODATNA PRIVOLA? (Objavljeno 12.11.2025.)

Ne. Članak 44. stavak 1. Zakona o fiskalizaciji propisuje da se „dostavlja podatak o identifikatoru“.
Dakle, ne radi se o registraciji korisnika, već o dostavi podatka o identifikatoru putem MPS-a u AMS.
Korisnik ne daje dodatnu privolu, već putem FiskAplikacije potvrđuje korištenje usluge informacijskog posrednika koji je poslao podatak o njegovom identifikatoru u AMS. Nakon toga, identifikator postaje javno dostupan u AMS sustavu.

13. TREBA LI PODUZEĆE KOJE NIJE U SUSTAVU PDV-A TE NE ŽELI KORISTITI APLIKACIJU MIKROeRAČUN U FISKAPLIKACIJI POTVRDITI NEKOG DRUGOG INFORMACIJSKOG POSREDNIKA? (Objavljeno 30.12.2025.)